call-центр

 





СВЕЖИЕ НОВОСТИ:

Как расположить к себе клиента?
Все мы кому-то что-то продаем. Если вы работаете в прямых продажах – вы и по профессии продавец. В любом случае, вы продаете свое время работодателю...
Читать далее»

Учимся разговаривать с нетерпеливым клиентом
Слушайте внимательно — и вы поймете, что стоит за внешней агрессией. А за ней вполне может оказаться реально существующая проблема. Необходимо прежде...
Читать далее»

О некоторых видах работы колл-центров
Корпоративный колл-центр — это одно из подразделений компании, которое организует работу с клиентами (так называемый, customer service)...
Читать далее»

 

             

Сall-центр

Сall-центр – это многоуровневая система, где производиться связь с клиентами как потенциальными, так и с непостоянными.

номер телефона указывается на рекламах, продукции непосредственно компании. Именно номер телефона порой становиться ключом связи с клиентом.

Сall-центр – всегда поможет вам найти правильное решение проблем.

Самый большой плюс такого центра, что он является бесплатным, что способствует увеличению клиентов и компанию завоевывает признание у людей.

Ещё самым главным в работе должно быть, то, что работник, который разговаривает с клиентом, должен быть очень квалифицированным сотрудником, так как именно от них зачастую зависит авторитет компании.

Для постоянных клиентов, всегда уделяется очень большое внимание, так как они постоянны и не меняют фирму.

Call-центр должен всегда быть на высоте, так как развитие новых технологий не заставит ждать вас.

Именно с помощью такого центра можно разрешить очень сложны и не очень сложные вопросы, которые вас интересуют. На нас клиент всегда может положиться, мы ответим на все вопросы.

Call-центр насыщен современной техникой, которая позволяет оказывать квалифицированную помощь, так как здесь и находятся такие люди.

В офисе есть персональные компьютеры, факсы, рации, телефоны, прием и отсылка писем в разные части города и не только, оказание разных видов услуг, например как прием заявок на оформление какого-либо товара или же услуги.

Мы проводим разные виды консультаций, где вам окажут помощь. Наш центр работает только на клиента.