call-центр

 





СВЕЖИЕ НОВОСТИ:

Как расположить к себе клиента?
Все мы кому-то что-то продаем. Если вы работаете в прямых продажах – вы и по профессии продавец. В любом случае, вы продаете свое время работодателю...
Читать далее»

Учимся разговаривать с нетерпеливым клиентом
Слушайте внимательно — и вы поймете, что стоит за внешней агрессией. А за ней вполне может оказаться реально существующая проблема. Необходимо прежде...
Читать далее»

О некоторых видах работы колл-центров
Корпоративный колл-центр — это одно из подразделений компании, которое организует работу с клиентами (так называемый, customer service)...
Читать далее»

 

             

Отдых для менеджера

Как можно расслабиться, несколько способов. Все они действенны и проверены практикой. Можете перепробовать все и выбрать тот , которой подходит вам физиологически или просто больше по душе. Замечу, что если какой то не дает вам должного результата, пробуем другой способ. Мы все разные и часто мелочи тоже играют свою не малую роль, каждому нужно найти свое.

Сами способы о которых пойдет речь. Может вы давно их все знаете и тогда лучше не терять драгоценное время. И так,- первое разумеется- дыхание; далее- активная агрессия или проще,- не сдерживая гнев- выплескивать накопившийся негатив; довольно хорошо известный метод релаксации по Джекобсону,- заслуживает внимания; концентрация на методичном занятии; упражнение- качели на локтях, кроме того что расслабляет, это отличный способ улучшить кровоснабжение головы и многое другое; транс- как способ расслабиться и упражнение наблюдения за собой.

И так, как научиться расслабляться и способы расслабиться..

1 Дыхание. Вообще дыхание это настолько важно для нас, что писать об этом можно отдельно и много. В разных состояниях мы дышим абсолютно по разному и если одно дыхание позволяет нам успокоиться и даже правильно применяя технику дыхания- выйти из очень нервного состояния, то другое дыхание, наоборот, может из безмятежного привести к стрессу.

Само упражнение. Переключаем внимание с любых мыслей на ваше дыхание. Расслабляем мышци лица, расправляем плечи и делаем глубокий вдох в нормальном, своем темпе. При этом воздух набираем не в грудь, а в живот. То есть, как будто объелись яблок и у вас вздутие. Далее задерживаем дыхание на 3- 5 секунд и медленно выдыхаем.

Источник: http://nachnivsesnachalo.ru/