call-центр

 





СВЕЖИЕ НОВОСТИ:

Как расположить к себе клиента?
Все мы кому-то что-то продаем. Если вы работаете в прямых продажах – вы и по профессии продавец. В любом случае, вы продаете свое время работодателю...
Читать далее»

Учимся разговаривать с нетерпеливым клиентом
Слушайте внимательно — и вы поймете, что стоит за внешней агрессией. А за ней вполне может оказаться реально существующая проблема. Необходимо прежде...
Читать далее»

О некоторых видах работы колл-центров
Корпоративный колл-центр — это одно из подразделений компании, которое организует работу с клиентами (так называемый, customer service)...
Читать далее»

 

             

В Уральском банке Сбербанка России открылся колл-центр

Для клиентов Уральского банка Сбербанка России, использующих банковские платежные терминалы, с июня 2012 года начал работать контактный центр по приему заявок на обслуживание POS-терминального оборудования.

Теперь клиенты банка, находящиеся на эквайринговом обслуживании – сотрудники магазинов, кафе, ресторанов, предприятий сервиса, торговли и других организаций, – могут обращаться за технической поддержкой по бесплатному федеральному номеру 8 800 700 02 73. Урал стал первым регионом, где Сбербанк реализовал такую возможность. Это позволит сделать сервис банка еще более качественным и существенно ускорит решение всех возникающих вопросов. Консультации клиентам оказывают сотрудники специализированной компании «Инжиниринг ПРО». Услуга доступна на территории Свердловской, Курганской и Челябинской областей. В ближайшее время контактный центр также будет запущен в Республике Башкортостан.

Добавим, что Сбербанк является лидером на рынке эквайринговых услуг в уральском регионе. Сегодня на обслуживании в банке находятся более 25 тысяч торгово-сервисных точек, в которых установлено свыше 30 тысяч единиц оборудования. Платежные терминалы Сбербанка используются для безналичной оплаты товаров и услуг в различных организациях - продуктовых и промышленных магазинах, кафе и ресторанах, аптеках и клиниках, салонах красоты и фитнес-центрах, на автозаправках, в автотосалонах и т.п. Кроме того, терминалами Сбербанка оснащены автомобили нескольких екатеринбурских и челябинских такси, а также авиалайнеры компании «Уральские авиалинии».

Хедлайнерами концерта станут украинские рокеры – Воплi Вiдоплясова. Группа уже принимала участие в RED ROCKS TOUR, отличившись взрывной концертной программой и яркими спортивными костюмами. Также на сцену RED ROCKS TOUR в Уфе поднимется самый успешный в России музыкальный интернет-проект МАЧЕТЕ с концертной программой в поддержку первого альбома «Родина мира», а начнут концерт представители московской нью-диско сцены – группа Easy M.

Источник: http://www.press-release.ru