call-центр

 





СВЕЖИЕ НОВОСТИ:

Как расположить к себе клиента?
Все мы кому-то что-то продаем. Если вы работаете в прямых продажах – вы и по профессии продавец. В любом случае, вы продаете свое время работодателю...
Читать далее»

Учимся разговаривать с нетерпеливым клиентом
Слушайте внимательно — и вы поймете, что стоит за внешней агрессией. А за ней вполне может оказаться реально существующая проблема. Необходимо прежде...
Читать далее»

О некоторых видах работы колл-центров
Корпоративный колл-центр — это одно из подразделений компании, которое организует работу с клиентами (так называемый, customer service)...
Читать далее»

 

             

Эффективные методы выдержать интервьюирование

Итак, вы представили отличное резюме. Ваш работодатель восхищен. Что дальше?

Следующим шагом является интервьюирование или собеседование. Если вы хотите получить работу, то к этому этапу необходимо хорошо подготовиться. Это самый важный этап и он требует определенной стратегии для достижения успеха. Эти советы помогут вам удачно пройти собеседование.

Ваша одежда

Золотое правило, одеваться консервативно. Иногда работодатели требуют соблюдения дресс-кода. Но если это не указано, то лучше надеть консервативное платье. Если вы купили новый наряд специально для интервью, то оденьте его прежде похода на собеседование, проведите в нем репетицию. Проследите, чтобы ваш костюм, стрижка и ботинки были аккуратными и ухоженными.

Прибыть на несколько минут раньше

Прибыв с опозданием на интервью, вы показываете, что несерьезно относитесь к работе в целом. Рассчитайте время, чтобы добрать не менее чем за 15 минут до начала собеседования. Это позволит вам почувствовать место и лучше сконцентрироваться.

Язык тела

Ваш язык тела может многое о вас рассказать, вне зависимости от того, что вы говорите. Будьте тверды в рукопожатии. Не используйте чрезмерно жесты во время разговора. Поддерживайте зрительный контакт с собеседником. Избегайте сутулости, ерзания, игры с ручкой или галстуком.

Будьте честными и правдивыми в своих ответах

Ваши ответы должны соответствовать тому, что Вы написали в своем резюме. Если вы не понимаете, вопрос, то не стесняйтесь его уточнить.